안녕하세요? 개금주민입니다.
오늘 대기관련 불만 사항이 있어서 글을 올립니다.
과중한 업무? 때문인지 몰라도 고객에 대한 서비스가
너무 불친절한거 같습니다.
병원업무는 분명 서비스직이며 고객 즉 환자에 대한
따뜻한 마음으로 친절한 서비스가 제공되지 않으면
병원 이미지에도 좋지 않을거 같습니다.
대기 시간에서 설득력 있는 사유나 명확한 이유없이
오래걸리거나 질문시에 친절한 대답은 없고
환자에 대한 태도가 좋지 않은거 같습니다.
고객센터에 불만 사항을 말할려고 했지만
게시판에 글을 남겨서 빠른 시정과 사과를 받고자
글을 올립니다.
제발 고객을 위한 친절한 태도를 보여 주세요....
개금 주민 올림. |
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